Việc sử dụng thiết bị di động đang gia tăng ổn định cùng với sự bùng nổ rực rỡ của công nghệ. Các chuyên gia dự đoán rằng 77% dân số toàn cầu sẽ sử dụng smart phone vào năm 2025.
Vì vậy, nếu bạn muốn nâng tầm doanh nghiệp của mình, hãy bắt đầu chú ý hơn đến tiếp thị trên thiết bị di động. Vâng, Mobile Marketing thoạt nhìn rất khó hiểu. Bạn nên sử dụng những loại chiến lược nào? Và bạn thậm chí bắt đầu từ đâu?
Đừng lo lắng! VMarketing sẽ “dẫn đường” cho bạn với danh sách các loại chiến lược Mobile Marketing dưới đây.
Website
Điều này là khá rõ ràng. Mọi trang web nên được tối ưu hóa cho thiết bị di động. Có một trang web thân thiện với thiết bị di động không phải là điều bạn nên làm bây giờ hay ngày mai. Đó là điều bạn đã nên làm từ lâu vì đó là tiêu chuẩn phải có.
Nhiều doanh nghiệp nhỏ vẫn không nghĩ rằng một trang web thân thiện với thiết bị di động là quan trọng. Và đó là một sai lầm lớn. Nếu trang web của bạn không được tối ưu hóa đủ tốt cho thiết bị di động, Google sẽ thẳng tay loại bỏ bạn khỏi tìm kiếm trên thiết bị di động.
Ngoài ra, 43% người dùng sẽ không quay lại trang web có tốc độ tải chậm. Vì vậy, hãy đặt trải nghiệm người dùng lên ưu tiên hàng đầu. Google hiện ưu tiên xem xét phiên bản dành cho thiết bị di động trước tiên.
Ứng dụng di động (Mobile Apps)
Khi bạn tạo ứng dụng cho doanh nghiệp của mình, bạn có thể giúp người dùng mua sắm dễ dàng và thuận tiện hơn. Bạn cũng có thể cung cấp mã giảm giá và thông báo cho người dùng khi bạn có đợt giảm giá hoặc khuyến mãi. Ngoài ra còn có các thông báo đẩy. Những điều đó cho phép bạn tiếp cận khán giả của mình mọi lúc và mọi nơi.
Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng việc tạo ứng dụng không có ý nghĩa đối với mọi doanh nghiệp. Nhiều người trong chúng ta đã tải xuống ít nhất một ứng dụng mà chúng ta đã sử dụng có thể một hoặc hai lần trước khi chúng ta nhanh chóng quên nó. Trên thực tế, Techcrunch báo cáo rằng người dùng điện thoại thông minh chỉ sử dụng 9 ứng dụng mỗi ngày, con số này không nhiều. Vì vậy, hãy cân nhắc điều đó trước khi phát triển ứng dụng của riêng bạn.
Quảng cáo trong trò chơi (In-game Ads)
Bạn có biết rằng 43% thời gian sử dụng điện thoại thông minh được dành cho việc chơi game? Không có gì ngạc nhiên khi rất nhiều nhà tiếp thị đang tận dụng lợi thế đó và đặt quảng cáo trong trò chơi.
Vấn đề duy nhất là những quảng cáo đó thường gây khó chịu cho các game thủ. Vì vậy, có một nỗi sợ hãi về việc quảng cáo sẽ gây ra tác dụng ngược lại. Tuy nhiên, nếu bạn tạo ra một quảng cáo hấp dẫn và mới mẻ, mọi người sẽ phản hồi tích cực về nó.
Mua sắm trên mạng xã hội
Thương mại xã hội ngày càng trở nên quan trọng hơn. Các nền tảng truyền thông xã hội hàng đầu cho phép người dùng không chỉ duyệt qua các sản phẩm mà còn mua hàng trực tiếp trong chính ứng dụng. Điều đó làm cho việc mua sắm trở nên rất thuận tiện, nhanh chóng và dễ dàng.
Ví dụ như, Instagram đang thử nghiệm một tính năng mới cho phép người dùng mua hàng trực tiếp mà không cần phải truy cập trang web của bên thứ ba. Người dùng bắt gặp sản phẩm họ muốn mua trên Instagram. Sau khi nhấn vào nó, họ có thể chọn tùy chọn “Thanh toán trên Instagram”. Các thương hiệu như Adidas đã tăng 40% doanh số bán hàng nhờ nó. Nếu không có một UX thân thiện, người dùng sẽ vội vàng từ bỏ giỏ hàng
SMS Marketing
Tỷ lệ mở SMS lên đến 98%, có nghĩa là mọi người sẽ nhìn thấy tin nhắn của bạn. Ngày nay, mọi người rất cẩn thận khi nói đến quyền riêng tư của họ và bạn nên tôn trọng điều đó.
Ví dụ, Subway đã có một chiến dịch tin nhắn văn bản hiệu quả cách đây vài năm. Nếu bạn đã đăng ký nhận ưu đãi qua tin nhắn văn bản hàng tuần của họ, bạn sẽ nhận được một phiếu giảm giá cho một chiếc bánh sandwich Subway miễn phí. Họ đã tạo ra một động lực tuyệt vời để mọi người chọn tham gia và phát triển danh sách người đăng ký của họ.
SMS sẽ rất tốt nếu bao gồm một CTA (Call To Action) mạnh mẽ và tạo cảm giác cấp bách. Bạn nên luôn làm cho đề nghị của bạn có vẻ độc quyền và mang tính cá nhân hoá. Bạn có thể làm điều đó bằng cách đưa tên của khách hàng vào tin nhắn hoặc tùy chỉnh ưu đãi theo vị trí của họ. Tin nhắn cũng là một cách tuyệt vời để bắt đầu cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn. Điều đó làm tăng lòng trung thành với thương hiệu và cho phép bạn thu thập nhiều dữ liệu quan trọng của người dùng.
[CÒN TIẾP]