Đa phần doanh nghiệp đều muốn chiếm được trái tim, tâm trí và chi tiêu của khách hàng, và để làm được điều đó, họ cần đến Assistant Brand Manager. Và để đảm bảo thành công cho thương hiệu, việc tìm kiếm một người đam mê và tận tâm cho vị trí này là rất quan trọng. Vậy, để trở thành một Assistant Brand Manager thành công, bạn cần sở hữu những tố chất và kỹ năng gì? Hãy cùng Navigos Search đọc bài viết dưới đây để tìm hiểu nhé!

Nhận thức thương hiệu (Brand Awareness)

Nhận thức thương hiệu

Để trở thành một Assistant Brand Manager thành công, bạn cần có kiến thức sâu rộng về các khía cạnh của quá trình xây dựng thương hiệu và tiếp thị, bao gồm cả nguyên tắc và các xu hướng mới nhất trong ngành. Ngoài ra, xây dựng thương hiệu trực tuyến cũng đang trở thành một ngành công nghiệp lớn. Vì vậy, các nhà quản lý thương hiệu cần có kiến thức chuyên sâu về các nguyên tắc thương hiệu điện tử trên mạng xã hội và các kênh truyền thông online.

Quản trị quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management)

Một kỹ năng quan trọng mà tất cả các Assistant Brand Manager cần sở hữu là khả năng quản lý khách hàng hoặc quan hệ với khách hàng. Yếu tố con người trong tất cả các hoạt động liên quan đến kinh doanh là rất quan trọng và vì giám đốc thương hiệu phải tiếp xúc với rất nhiều người từ các lĩnh vực khác nhau và đôi khi là các ngành, nên điều quan trọng là phải duy trì mối quan hệ tốt với tất cả các bên liên quan.

Điều tiên quyết là phải duy trì mối quan hệ tốt trong các nhóm nội bộ công ty, với các cơ quan bên thứ 3 làm việc về các hoạt động tiếp thị và xây dựng thương hiệu của công ty, cũng như với các bên liên quan của một công ty.

Phân tích (Analytics)

Để trở thành một giám đốc thương hiệu thành công, bạn cần có kiến thức sâu rộng về insight của tệp khách hàng và các nhóm đối tượng mục tiêu, cũng như khả năng phân tích dữ liệu từ các báo cáo nghiên cứu thị trường. Phân tích dữ liệu là một phần quan trọng không thể thiếu trong vai trò của người quản lý thương hiệu. Bởi nó giúp bạn hiểu sâu hơn về hành vi của người tiêu dùng và thị trường, từ đó có thể tìm ra lợi thế cạnh tranh so với đối thủ nếu sử dụng thông tin này một cách hiệu quả.

Phân tích

Công cụ Analytics đóng vai trò quan trọng trong chiến lược digital marketing, vì chúng có thể đưa ra báo cáo chuyên sâu và toàn diện trong thời gian thực. Vì vậy, để thành công trong vai trò quản lý thương hiệu, bạn cần có kiến thức rõ về cách phân tích và diễn giải các báo cáo này.

>>> Xem thêm: Nhiệm vụ của một giám đốc marketing (CMO) là gì?

Nghiên cứu (Research)

Trước khi có thể phân tích bất kỳ dữ liệu nào, Assistant Brand Manager cần tiến hành các nghiên cứu để thu thập dữ liệu cần thiết. Mặc dù nhân viên cấp dưới được giao nhiệm vụ nghiên cứu nhưng nhà quản lý thương hiệu cũng cần phải giám sát và hướng dẫn các dự án nghiên cứu để đảm bảo tính hiệu lực của chúng trong việc thu thập dữ liệu chính xác và chất lượng cao nhất. Việc này đóng vai trò quan trọng trong việc đưa ra quyết định và chiến lược cho doanh nghiệp. Do đó Assistant Brand Manager cần phải đảm bảo rằng các dự án nghiên cứu được thực hiện một cách chuyên nghiệp và đáng tin cậy.

Quản lý dự án (Project management)

Assistant Brand Manager thường tham gia vào nhiều dự án khác nhau trong một năm. Điều đó đồng nghĩa bạn cần có kỹ năng quản lý dự án để khởi xướng, giám sát và tham gia vào các dự án này. Tuy nhiên, để thành công trong vai trò quản lý thương hiệu, bạn cũng cần có khả năng quản lý nhiều dự án cùng lúc với nhiều nhóm khác nhau và các đối tác thuộc bộ phận thứ ba.

Quản lý dự án

Các kỹ năng và khả năng điều phối quản lý dự án hiệu quả nhằm đảm bảo rằng các dự án được thực hiện đúng thời hạn và đáp ứng các mục tiêu được đề ra. Do đó, bạn phải trang bị cho mình kỹ năng quản lý dự án để đảm bảo thành công trong vai trò của mình.

Quản lý ngân sách (Budget Management)

Giám đốc thương hiệu còn phải đảm bảo rằng tất cả các hoạt động xây dựng thương hiệu và tiếp thị được thực hiện trong phạm vi ngân sách được cho phép. Ngoài ra, Assistant Brand Manager còn đảm nhiệm việc phát triển ngân sách cho phòng ban của mình.

Việc phát triển ngân sách phù hợp là điều cần thiết để đảm bảo rằng các hoạt động xây dựng thương hiệu và tiếp thị được thực hiện một cách hiệu quả và đáp ứng được mục tiêu đề ra. Do đó, kỹ năng và khả năng quản lý ngân sách cũng đảm bảo sự đồng bộ với ngân sách chung của bộ phận là điều bạn cần có.

Thông qua bài viết này, Navigos Search mong muốn giúp bạn hiểu rõ hơn về vai trò và các kỹ năng cần thiết để trở thành một Assistant Brand Manager thành công. Với vị trí này, bạn có thể làm việc nhiều giờ, đối mặt với nhiều dự án cùng một lúc, thiếu ngủ là những thách thức thường phải đối mặt. Tuy nhiên, áp lực cũng đi kèm với những phần thưởng xứng đáng. Vì vậy, nếu bạn có ước muốn trở thành một Assistant Brand Manager trong tương lai, hãy bắt đầu ứng tuyển tại Navigos Search ngay từ bây giờ để đạt được mục tiêu của mình. Chúc bạn thành công!

Công Ty Cổ Phần Navigos Group Việt Nam

GPKD: 0304836029 do sở KH & ĐT TP.HCM

Trụ sở: Tầng 20, tòa nhà e.town Central, 11 Đoàn Văn Bơ, phường 13, Quận 4, Tp. Hồ Chí Minh

Điện thoại: (84 28) 5404 1373

Email: Jobsupport@vietnamworks.com

Website: https://www.vietnamworks.com/

Facebook: https://www.facebook.com/VietnamWorksFanpage

Twitter: https://twitter.com/VietnamWorksVN

Youtube: https://www.youtube.com/user/VietnamWorks2002

SlideShare: https://www.slideshare.net/VietnamWorksPage/

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/vietnamworks